Främmande föremål i Felix Grekisk Fetaostpaj – tecken på bristande hantering av klagomål
KOMMENTAREN FoodMonitor har testat produkten Felix Grekisk Fetaostpaj och fann ett främmande föremål. Tillverkaren Orkla i Vansbro har analyserat och uppger att man tror att det handlar om en stjälk. Mitt intryck av bolagets agerande är blandat.
”Vår kvalitetsansvarig har undersökt ditt inskickade föremål och meddelar att det är en stjälk som kommit med en ingående råvara. Svårt att säga exakt vilken då vi har både paprika och spenat i pajen”, skriver bolaget i ett mejl.
”Förstår att det måste varit en obehaglig upplevelse. Vi jobbar alltid aktivt för att förhindra att något liknande ska ske igen. Vi ber om ursäkt för det inträffade … .”
Bilden: det främmande föremålet i sitt sammanhang. Foto: FoodMonitor.
Stöd FoodMonitors granskande journalistik.
FoodMonitor drivs av frilansjournalister – utan stöd från stora mediehus.
Vi kan inte ta emot donationer direkt, men du kan stötta oss genom att bli prenumerant via Frilans Finans (4 900 kr exkl moms / år eller 2 900 kr / 6 mån exkl. moms).
Ditt stöd gör att vi kan fortsätta bevaka och granska livsmedelsbranschen.
Bli prenumerant och stötta vårt arbete: Kontakta oss
